Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Fahrrad Rabatte! Als Ihr vertrauenswürdiger Partner für hochwertige Fahrradkomponenten und -zubehör legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.

1. Wer wir sind

Fahrrad Rabatte ist ein Online-Shop für Fahrradteile, -zubehör und -bekleidung mit Sitz in Mainz, Deutschland. Unser Shop richtet sich an Fahrradenthusiasten weltweit, die qualitativ hochwertige Komponenten zu erschwinglichen Preisen suchen.

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:

• Persönliche Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert)
• Bestelldaten: Bestellhistorie, gekaufte Artikel, Lieferpräferenzen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Protokolle

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Zahlungen
• Lieferung der bestellten Waren
• Kundenservice und Support
• Verbesserung unserer Website und Services
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen
• Bei Einwilligung: Marketing-Kommunikation (Newsletter, Angebote)

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkartenunternehmen (nur zur Abwicklung der Zahlung)
• Versanddienstleister: DHL, UPS oder andere Logistikpartner für die Lieferung
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Systeme (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Gesetzliche Pflichten: Bei gerichtlicher Anordnung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden weltweit bedienen (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen), können Ihre Daten auch an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, wie z.B. Standardvertragsklauseln der EU.

6. Datensicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Login
• Performance-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung (z.B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Direktmarketing.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.

9. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß deutschen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten)
• Kundendaten: Bis Sie Ihr Konto löschen oder 3 Jahre nach der letzten Aktivität
• Technische Logs: Maximal 12 Monate

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.